TickerExplorerTermini e condizioni
Termini e Condizioni di vendita e di licenza di TickerExplorer
In breve. Acquistando TickerExplorer ottieni una licenza personale, non trasferibile, per usare il software per il periodo pagato. Registrazione e pagamento avvengono sul portale di Quantirica. Le licenze si attivano subito dopo il pagamento: se sei un consumatore, chiedendo l'attivazione immediata rinunci al diritto di recesso. Non sono previsti rimborsi. Il software è uno strumento di analisi e non costituisce consulenza finanziaria: il trading comporta rischi e i risultati passati non garantiscono quelli futuri (articolo 10).
1. Chi siamo e a cosa si applicano questi Termini
Il sito https://tickerexplorer.com (il "Sito") e il portale https://portal.quantirica.it (il "Portale") sono gestiti da Quantirica S.r.l. ("Quantirica", "noi"), con sede legale in Piazza Cacciaguida 8, 44121 Ferrara (FE), Italia, partita IVA IT01785370386, codice fiscale 01785370386, REA FE-197527, email support@quantirica.com, telefono +39 0532 1862761. Quantirica opera con il marchio "Quantirica Algorithmic Trading".
Questi Termini regolano l'acquisto delle licenze del software TickerExplorer e della versione demo (i "Prodotti"), presentati sul Sito e acquistati tramite il Portale. Effettuando la registrazione o un acquisto dichiari di aver letto e accettato questi Termini e la Privacy Policy. Se non li accetti, non acquistare i Prodotti.
Se sei un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale), ti si applicano anche le tutele inderogabili del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005). Se acquisti come impresa o professionista, indicandolo nei dati di fatturazione, tali tutele non si applicano.
2. Registrazione e account
- Per acquistare devi creare un account sul Portale con nome, cognome, email e telefono, e attivarlo tramite il link ricevuto via email. Devi avere almeno 18 anni.
- I dati forniti devono essere veritieri e aggiornati; i dati di fatturazione sono necessari per l'emissione della fattura elettronica.
- Le credenziali del Portale e quelle del software sono personali. Sei responsabile della loro custodia e di ogni attività svolta con il tuo account. Avvisaci subito a support@quantirica.com in caso di uso non autorizzato.
3. I Prodotti
3.1 Piani TickerExplorer V5
TickerExplorer è un software di analisi dei mercati finanziari e di invio ordini. È disponibile nei piani Core e Multi, con abbonamento mensile o annuale. Le funzioni incluse in ciascun piano e i prezzi sono quelli pubblicati sul Sito e mostrati al momento dell'acquisto. L'acquisto dà diritto a una licenza d'uso a tempo, alle condizioni dell'articolo 8. Le credenziali di accesso al software vengono comunicate via email o mostrate nell'area riservata del Portale.
Le funzioni indicate sul Sito come "in fase di test" non sono incluse nei piani in vigore e non fanno parte di ciò che acquisti.
Per usare il software servono un computer con Windows 10 o 11, una connessione internet e un conto con connessione Rithmic presso un FCM o una prop firm. I dati di mercato non sono inclusi: sono forniti e fatturati dal tuo broker, FCM o prop firm.
3.2 Demo
La demo dà accesso completo alle funzioni del piano Multi per 14 giorni, al prezzo indicato sul Sito (99 € IVA inclusa). Una demo è una licenza a tutti gli effetti, con scadenza breve, e non si rinnova da sola. Se attivi un abbonamento annuale prima della scadenza della demo, l'importo della demo viene scalato dal prezzo del primo anno. È consentita una sola demo per cliente.
3.3 Offerta con Prime Tracker
Se acquisti TickerExplorer insieme a Prime Tracker, hai diritto allo sconto indicato sul Sito (10% sul totale), qualunque piano tu scelga. Lo sconto si applica automaticamente nell'area riservata del Portale.
4. Ordini, prezzi e pagamento
- I prezzi sono espressi in euro e, per i consumatori, comprensivi di IVA salvo diversa indicazione. Il prezzo applicato è quello mostrato al momento dell'ordine.
- I pagamenti sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Quantirica non riceve né conserva i dati completi della carta.
- Il contratto si conclude quando Stripe conferma il pagamento; da quel momento la licenza viene attivata.
- Quantirica può proporre l'acquisto anche tramite link di pagamento Stripe inviati direttamente al cliente. L'email inserita nel pagamento deve essere quella dell'account a cui la licenza va associata; in caso di dubbio Quantirica contatterà il cliente prima di attivare.
- Per ogni pagamento viene emessa fattura elettronica sulla base dei dati di fatturazione forniti. È responsabilità del cliente fornirli corretti prima dell'acquisto.
- Quantirica può richiedere la verifica del metodo di pagamento tramite Stripe senza addebito.
5. Abbonamenti, rinnovo automatico e disdetta
- Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente alla scadenza di ogni periodo, con addebito sul metodo di pagamento registrato, fino a disdetta. Prima del rinnovo Stripe invia un promemoria all'email registrata.
- Puoi disdire in qualsiasi momento dall'area riservata del Portale ("Gestisci abbonamento", che apre il portale clienti Stripe). La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora la licenza resta attiva; il periodo in corso non viene rimborsato.
- Se un addebito di rinnovo fallisce, la licenza scade alla fine del periodo pagato e può essere riattivata regolarizzando il pagamento.
- Le licenze acquistate una tantum (link di pagamento, demo) non si rinnovano da sole.
6. Attivazione immediata e diritto di recesso (consumatori)
I Prodotti sono contenuti e servizi digitali forniti immediatamente dopo il pagamento. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (direttiva 2011/83/UE, art. 16, lett. m), completando l'acquisto il consumatore:
- chiede espressamente che la licenza sia attivata immediatamente, prima della scadenza del periodo di 14 giorni previsto per il recesso;
- riconosce che, con l'attivazione, perde il diritto di recesso.
L'accettazione di questi Termini al momento dell'acquisto vale come richiesta e riconoscimento di cui sopra, e Quantirica ne conserva conferma con data e ora.
7. Rimborsi
Non sono previsti rimborsi per licenze o demo già attivate, fatte salve le garanzie di legge (articolo 12) e i casi in cui Quantirica non sia in grado di fornire il Prodotto acquistato. Eventuali rimborsi decisi da Quantirica a propria discrezione comportano la revoca immediata della licenza corrispondente. In caso di contestazione dell'addebito presso la banca o Stripe (chargeback), la licenza viene sospesa fino alla definizione della contestazione.
8. Licenza d'uso del software
Con il pagamento Quantirica ti concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile, limitata al periodo pagato, per installare e usare il software per la tua attività di analisi e di trading. In particolare:
- la licenza è associata a un utente e prevede una sessione attiva alla volta; l'uso contemporaneo da più postazioni non è consentito salvo diverso accordo scritto;
- è vietato condividere, cedere, rivendere, noleggiare o prestare le credenziali o la licenza;
- è vietato copiare, modificare, decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering del software, aggirare i controlli di licenza o estrarne dati e algoritmi;
- è vietato usare il software per scopi illeciti o in violazione delle condizioni dei fornitori di dati di mercato collegati;
- gli aggiornamenti resi disponibili durante il periodo di licenza sono coperti dalla stessa licenza; Quantirica può interrompere il supporto di versioni precedenti dandone avviso.
Alla scadenza, o in caso di risoluzione, il diritto d'uso cessa e il software smette di funzionare.
9. Proprietà intellettuale e marchi
Il software TickerExplorer, i suoi algoritmi, la documentazione, i marchi e ogni altro materiale disponibile tramite il Sito e il Portale sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. La titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti è di Marcello Bugnoli, amministratore di Quantirica S.r.l., e di Quantirica S.r.l., che ne concede l'uso in licenza. Nessuna disposizione di questi Termini trasferisce all'utente diritti diversi dalla licenza d'uso descritta.
I nomi e i loghi di broker, FCM, prop firm e fornitori di dati mostrati sul Sito appartengono ai rispettivi titolari. Indicano la compatibilità tecnica di TickerExplorer e non implicano affiliazione, sponsorizzazione o approvazione da parte loro.
10. Avvertenza sui rischi: nessuna consulenza finanziaria
Il trading comporta rischi. L'operatività su strumenti finanziari, e in particolare su futures, opzioni, CFD, valute e altri strumenti a leva, comporta un rischio elevato di perdita, che può eccedere il capitale inizialmente investito o depositato. Non è adatta a tutti gli investitori. Devi operare soltanto con capitale che puoi permetterti di perdere senza che ciò incida sul tuo tenore di vita, e devi essere consapevole dei rischi prima di iniziare.
I risultati passati non sono garanzia né indicazione di risultati futuri. Le performance ipotetiche o simulate, come backtest, test di strategie e statistiche mostrate dal software, presentano limiti intrinseci: sono calcolate a posteriori, non tengono conto di tutti i costi, della liquidità, degli slittamenti di prezzo e dell'impatto emotivo di operare con denaro reale, e non rappresentano operazioni realmente eseguite. Nessuna garanzia viene data che un conto otterrà o potrà ottenere profitti o perdite simili a quelli mostrati.
TickerExplorer è uno strumento di analisi e di esecuzione. Non costituisce consulenza finanziaria, raccomandazione di investimento, sollecitazione all'investimento né gestione di portafoglio. Esempi, strategie, segnali, livelli e statistiche mostrati sul Sito o nel software hanno scopo esclusivamente illustrativo e non tengono conto della situazione finanziaria, degli obiettivi e della tolleranza al rischio del singolo utente. Ogni decisione operativa è presa dall'utente sotto la propria esclusiva responsabilità; prima di operare valuta se rivolgerti a un consulente finanziario indipendente abilitato. Quantirica non è un intermediario finanziario e non fornisce servizi di investimento.
Le funzioni di protezione descritte sul Sito (per esempio blocco del flatten su posizione fantasma, allarme sulle gambe orfane, riconciliazione alla riconnessione) riducono alcuni rischi operativi ma non li eliminano, e non garantiscono il superamento delle valutazioni delle prop firm.
11. Operatività, invio ordini e regole di broker e prop firm
TickerExplorer consente di inviare ordini al proprio intermediario (broker, FCM o prop firm) e, con il piano Multi, di instradarli e replicarli su più conti. Usando queste funzioni l'utente prende atto e accetta che:
- Quantirica non è un intermediario finanziario, non riceve né detiene fondi o strumenti finanziari e non esegue ordini. Il software si limita a trasmettere le istruzioni dell'utente ai conti che l'utente ha aperto presso il proprio intermediario, alle condizioni e con i limiti stabiliti da quest'ultimo;
- l'utente è l'unico responsabile di ogni ordine inviato tramite il software, compresi gli ordini replicati su più conti e quelli generati da funzioni automatiche che ha configurato e attivato, e dei relativi risultati economici, positivi o negativi;
- l'utente è tenuto a verificare che l'uso del software, del copy trading, del routing su più conti e di funzioni automatiche sia consentito dalle regole della propria prop firm, del proprio broker o FCM e del fornitore di dati. Quantirica non risponde della chiusura di conti, del mancato superamento di valutazioni o del mancato pagamento di profitti decisi da terzi;
- l'esecuzione degli ordini dipende da fattori estranei a Quantirica: connessione internet dell'utente, piattaforma e server dell'intermediario, condizioni di mercato, latenza, sospensioni delle contrattazioni, limiti dell'account. Il software, come ogni software, può subire malfunzionamenti, interruzioni, ritardi, errori di calcolo o di trasmissione;
- l'utente si impegna a: verificare gli ordini prima dell'invio; impostare presso l'intermediario limiti, protezioni e stop adeguati; monitorare costantemente l'operatività, in particolare quella automatica o su più conti, e non lasciarla incustodita; mantenere un accesso indipendente ai conti per poter chiudere o modificare le posizioni in caso di blocco del software; provare ogni configurazione in ambiente simulato prima dell'uso con denaro reale;
- nei limiti consentiti dalla legge, l'utente esonera Quantirica da ogni responsabilità per perdite, mancati guadagni o altri danni derivanti da ordini inviati, non inviati, inviati in ritardo, duplicati o eseguiti in modo difforme, anche quando ciò dipenda da un errore o da un malfunzionamento del software, salvo il caso di dolo o colpa grave; e si impegna a tenere indenne Quantirica da pretese di terzi, inclusi l'intermediario e la prop firm, derivanti dall'uso del software con i propri conti;
- per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili di legge; la presente clausola va letta come consapevole assunzione del rischio dell'operatività reale, che l'utente dichiara di comprendere.
12. Garanzie e limitazione di responsabilità
- Quantirica si impegna a fornire i Prodotti con diligenza e conformi alla descrizione. Per i consumatori valgono le garanzie di legge sui contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).
- Il software richiede una connessione a internet e dipende da servizi e dati di terzi (fornitori di dati di mercato, intermediari, infrastrutture cloud). Quantirica non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori e può effettuare manutenzioni programmate.
- Nei limiti consentiti dalla legge, Quantirica non risponde di danni indiretti, perdite di profitto, perdite derivanti da operazioni di trading o da decisioni prese sulla base del software. Per i clienti non consumatori, la responsabilità complessiva di Quantirica è comunque limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento.
- Nulla in questi Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, o i diritti inderogabili dei consumatori.
13. Sospensione e risoluzione
Quantirica può sospendere o revocare l'accesso, senza rimborso, in caso di: violazione degli articoli 8 o 9; mancato pagamento o contestazione dell'addebito; uso fraudolento o abusivo; richiesta dell'autorità. L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a support@quantirica.com; le licenze attive proseguono fino alla scadenza.
14. Assistenza
Per assistenza tecnica e commerciale: support@quantirica.com, oppure tramite ticket dall'area clienti. I clienti del piano Multi hanno priorità nelle risposte.
15. Dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti sul Sito è descritto nella Privacy Policy del Sito; quello dei dati di registrazione, acquisto e licenza nella Privacy Policy del Portale. Entrambe formano parte integrante di questi Termini.
16. Modifiche
Quantirica può aggiornare questi Termini. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data. Le modifiche si applicano ai nuovi acquisti e ai rinnovi successivi alla pubblicazione; in caso di modifiche sostanziali agli abbonamenti attivi ne daremo avviso via email con almeno 30 giorni di anticipo, e potrai disdire prima che abbiano effetto.
17. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Ferrara. Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, resta fermo il foro inderogabile del luogo della tua residenza o domicilio, e puoi ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo.
Questi Termini sono redatti in italiano e in inglese; in caso di discrepanza prevale la versione italiana.